Monitoramento Inteligente de Infraestrutura para Aplicações TOTVS
Transforme dados de infraestrutura em inteligência acionável
Problemas comuns que impactam a produtividade e a disponibilidade dos sistemas
Horas gastas identificando a causa raiz de problemas de performance, sem visibilidade clara do que está consumindo recursos.
É impossível saber qual usuário, rotina ou query está causando lentidão no ERP Protheus, sem uma análise manual complexa.
Serviços caem por consumo excessivo de memória RAM, antes que a equipe possa agir preventivamente.
Problemas só são descobertos quando usuários reclamam, sem alertas proativos ou monitoramento em tempo real.
Necessidade de VPN e acesso direto aos servidores, para visualizar logs e diagnosticar problemas.
Atualizações, patches e deploys consomem horas de trabalho manual, com risco de erros humanos.
Tecnologia avançada para transformar sua operação de TI
Coleta detalhada de métricas de CPU e memória de cada serviço, identificando saturação de cores dos servidores.
Conexão completa entre servidor, serviço, usuário, rotina e banco de dados para identificar problemas de forma integrada.
Notificações em tempo real via email e WhatsApp, com informações contextualizadas sobre o problema.
Prevenção de quedas através da eliminação automática de threads ofensoras, antes que o servidor fique indisponível.
Monitoramento completo do banco com identificação de queries ofensoras, e análise de deadlocks.
Solução 100% web, sem necessidade de VPN ou liberação de portas especiais nos servidores.
Visualize em tempo real o consumo de recursos e identifique problemas antes que impactem seus usuários
Visualize o consumo de memória RAM de cada servidor em tempo real, identificando os serviços ofensores que estão consumindo mais recursos. A tabela mostra detalhes como CPU, Peak Working, Memory e Thread Count de cada processo.
Monitore o consumo de CPU com visão de saturação de cores. O gráfico mostra picos de CPU, média e saturação, permitindo identificar rapidamente quando os servidores estão sobrecarregados. Ao unir consumo de infraestrutura e processos em um só painel, a tela reduz horas de análises manuais, entregando ao time informações claras e prontas para decisão.
Visão clara das conexões de usuários dentro dos AppServers de aplicação. Identifique consumos por rotina e serviço, com detalhes de memória, ThreadID, ambiente e instruções por segundo de cada usuário conectado.
Acesse logs de serviço totalmente via web, sem conexão direta à infraestrutura do cliente. Visualize consumos de todas as rotinas conectadas, APO Map List, Thread Count e detalhes de processos em tempo real.
O SVS Monitor detecta congelamento de serviços em tempo real, identificando automaticamente deadlocks, serviços travados e threads que não respondem. Mesmo em erros fatais, o sistema é capaz de restabelecer o serviço automaticamente, garantindo disponibilidade contínua para seus usuários.
Monitoramento inteligente e não intrusivo do SQL Server
A cada hora, o sistema realiza uma análise completa da base de dados, verificando automaticamente a saúde do banco. Como boa prática de administração, as análises de fragmentação de índices não são realizadas durante o horário comercial, evitando sobrecarga de I/O e garantindo que os recursos permaneçam disponíveis para transações críticas.
Além da execução de hora em hora, também ocorre uma análise em nível de instância que avalia fragmentações de índices, sempre em horário noturno planejado junto ao cliente.
O sistema é integrado com o monitoramento de infra. Caso o servidor de banco de dados apresente baixa performance, a análise é executada automaticamente, dando uma visão imediata do problema.
O script segue as melhores práticas de monitoramento não intrusivo:
Opera estritamente em modo de leitura. Não há comandos INSERT, UPDATE, DELETE ou DROP.
Utiliza parâmetro 'LIMITED' na fragmentação de índices, evitando travamentos ou I/O excessivo.
Limitação de strings e tratamento de erros com TRY...CATCH para execução segura.
Análise das principais esperas do SQL Server com tempo total, tempo de recurso, contagem e URLs de ajuda.
Verificação do plano de energia ativo e histórico de CPU das últimas 2 horas com alertas.
Monitoramento de locks em objetos, sessões bloqueadas, deadlocks, top queries por CPU e muito mais.
Notificações inteligentes por E-mail e WhatsApp
Receba alertas detalhados diretamente no seu e-mail com:
Notificações instantâneas no WhatsApp incluindo:
Gerenciamento completo de serviços Windows/Linux
Controle total dos seus serviços em um único painel. Inicie, pare e monitore o status de todos os serviços de forma centralizada, com ações em massa e alertas automáticos.
Visão consolidada de todos os servidores com status de ativos, parados e falhas em tempo real.
Controle individual de cada serviço com ações de Start, Stop e Restart. Ações em massa disponíveis.
Notificações automáticas quando um serviço para e não consegue reiniciar após tentativas.
Avaliação do tempo de resposta de servidores virtuais
A função malloc (memory allocation) aloca espaço para um bloco de bytes consecutivos na memória RAM do computador, e devolve o endereço desse bloco. Esta é uma função da biblioteca padrão das linguagens C e C++.
O programa MallocIO utiliza esta função para mensurar a latência de alocação de um bloco de memória e da alocação em disco, retornando os respectivos tempos e informando a viabilidade para a aplicação.
"Quanto custa o tempo e esforço para análise e identificação de problemas?"
Considerando análises diárias, a ferramenta provavelmente economizará o trabalho de mais de 1 analista por mês, reduzindo custos com horas técnicas em diagnósticos manuais.
Redução significativa em GMUDs noturnas que exigem horas extras, com automação de processos e identificação proativa de problemas.
Aumento na disponibilidade com kill de threads sem quedas de serviço, identificação de deadlocks e serviços travados. Mesmo em erros fatais, restabelece o serviço, notificando conforme o log.
Com melhor aproveitamento da infra: menos armazenamento, menos esforços e custos reduzidos. Tudo acessível e organizado na nuvem.
Inteligência para correlacionar eventos de infraestrutura e aplicação, identificando falhas, registrando motivos e sugerindo ações corretivas com alertas contextualizados.
Alto consumo de horas técnicas em diagnósticos manuais, análises complexas e GMUDs noturnas que exigem horas extras, são drasticamente reduzidos. O SVS Monitor transforma horas de trabalho manual, em minutos de visualização inteligente.
Resultados concretos que transformam a gestão de TI
Com ações automáticas e alertas proativos, problemas são resolvidos antes de impactar os usuários. A eliminação automática de threads ofensoras evita quedas totais dos serviços.
O tempo de resposta a incidentes cai de horas para minutos, garantindo maior disponibilidade do ERP e satisfação dos usuários.
A análise que antes levava 4 horas agora é feita em minutos. A ferramenta identifica automaticamente a conexão entre servidor, serviço, usuário, rotina e banco de dados.
No ERP Protheus, onde todas as conexões aparecem com um único usuário no banco, a ferramenta descobre automaticamente quem é o responsável por cada query.
Acesso aos logs e métricas via web, sem necessidade de VPN ou conexão direta aos servidores. Toda a operação é gerenciada através de uma interface intuitiva.
A solução SaaS não requer liberação de portas especiais - apenas HTTPS. Implantação em minutos, sem investimento em infraestrutura.
Monitore qualquer log e gere alertas automáticos para eventos críticos do negócio
Detecte lentidão em integrações calculando automaticamente o tempo entre início e fim de processos. Alerte quando ultrapassar limites definidos.
PERFORMANCEIdentifique tentativas excessivas e loops de integração. Se o mesmo processo aparecer múltiplas vezes em curto período, um alerta automático é gerado.
CRÍTICOMonitore status de retorno de APIs e integrações. Alerte imediatamente quando houver falhas de comunicação ou códigos de erro.
CRÍTICODetecte automaticamente quando um funcionário é demitido para acionar bloqueio de acessos imediatamente. Segurança da informação em tempo real.
SEGURANÇAGere alertas automáticos quando o estoque ficar negativo, permitindo ação imediata da equipe de logística ou compras.
NEGÓCIOMonitore indicadores de faturamento e alerte quando houver queda significativa, permitindo investigação rápida de problemas.
NEGÓCIODetecte quando integrações param de funcionar por ausência de logs esperados. Alerte antes que o problema impacte o negócio.
CRÍTICOIdentifique padrões e tendências antes que se tornem problemas. Análise preditiva para ação preventiva.
INTELIGÊNCIACasos de uso reais de inteligência em logs para operações de RH e Integração
Lógica: Calcular diferença de tempo entre início e fim do processo.
Exemplo Real:
Regra: Se (Fim - Início) > 30 seg → Alerta "Lentidão na Integração RM x TSA"
Lógica: Contar quantas vezes o mesmo UUID aparece em intervalo curto.
Observação: Chapa 030285 gerou logs às 09:25:38, 09:26:49, 09:27:58 e 09:31:39 - indica reenvio repetido.
Regra: Se mesmo UUID > 3 vezes em 5 min → Alerta "Loop de Integração Detectado"
Lógica: Buscar mensagens de falha ou status diferente de sucesso.
Regra: Se statusCode ≠ 00100 ou Exception/Error no bloco CR Information → Alerta Crítico
Lógica: Detectar quando funcionário é demitido para cortar acessos.
Exemplo Real:
Regra: Se DATADEMISSAO preenchida → Alerta "Desligamento Processado - Bloquear Acessos"
Lógica: Identificar novos cadastros para preparação de infraestrutura.
Gatilho: Transação EMPLOYEE com OperationType = I (Inclusão) ou DATAADMISSAO próxima à data atual.
Regra: Alertar TI/Facilities para preparar equipamentos e acessos
Lógica: Identificar afastamentos longos para gestão de risco financeiro.
Exemplo Real:
Regra: Se TIPO = P E duração > 15 dias → Alerta "Afastamento INSS - Validar Previdência"
Lógica: Detectar tipos de afastamento incomuns que podem indicar erro.
Exemplo: Chapa 029554 teve TIPO = U (Outros/Suspensão).
Regra: Se TIPO ≠ P (Doença) e ≠ F (Férias) → Alerta "Afastamento Atípico Lançado"
Lógica: Cruzar dados de demissão com status de acesso físico.
Cenário Perigoso:
Regra: Se DATADEMISSAO ≠ Vazio E AcessoLivre = True → ALERTA CRÍTICO "Demitido com Acesso Físico Ativo"
Transforme horas de execução manual em cliques estratégicos
Agende atualizações (Patches, RPO, Dicionário) via interface web, executadas automaticamente no horário programado.
Backup parametrizável antes de qualquer ação crítica, garantindo proteção dos dados em cada mudança.
Se algo der errado, reverta a operação em segundos por meio da aplicação, sem trabalho manual.
Registro detalhado e rastreável de quem alterou o ambiente, quando e qual mudança foi realizada.
Comece a monitorar sua infraestrutura em minutos
Instale o agente de monitoramento nos servidores. O processo é simples e automatizado.
⏱️ 5 minutosConfigure alertas, grupos de notificação e parâmetros de monitoramento via interface web.
⏱️ 15 minutosComece a receber métricas, alertas e insights sobre sua infraestrutura imediatamente.
⏱️ ImediatoEntre em contato com seu executivo de contas TOTVS e descubra como o AIOps pode revolucionar o monitoramento da sua infraestrutura.
Clique fora da imagem ou pressione ESC para fechar